MANTÉN LOS FRENOS DE TUS CLIENTES A LA PERFECCIÓN

MANTÉN LOS FRENOS DE TUS CLIENTES A LA PERFECCIÓN

El sistema de frenos es uno de los más importantes de cualquier vehículo, por ello nuestros clientes buscan tener un servicio de calidad y que proteja tanto al auto como a los pasajeros. Así que de mecánico a mecánico sigue estas recomendaciones.

• Primera revisión: En muchos casos llegan clientes con autos nuevos que no están seguros de cada cuánto tiempo se debe realizar la revisión de sus frenos, por lo que a mis clientes les explico que lo recomendable es hacerlo entre los 15,000 o 20,000 km. Sin embargo, dependiendo del uso del auto podría ser necesario hacerlo antes, por lo que es importante que el cliente acuda a nosotros si detecta problemas al frenar o nota algún desperfecto.
• Identificar las fallas en el sistema, ruidos, desgaste, fugas, aparición de algún testigo, etc.
• Sustitución de partes: Al notar algún desgaste o falla es importante reemplazar las piezas para evitar daños futuros. En el caso de las balatas, es importante explicarle al cliente que deben cambiarse si existen problemas, ya que de no hacerlo además de perjudicar el sistema, también dañará los discos de manera prematura.
• Líquido de frenos, por recomendación es conveniente hacerlo cada 2 años, ya que se suele deteriorar después de un tiempo prolongado de uso, por lo que es importante informarle al cliente nuestras recomendaciones. En mi caso siempre ofrezco a mis clientes el líquido para frenos Roshfrans® Dot 4, debido a su eficaz funcionamiento en sistemas de frenos de disco, tambor, mixtos y ABS, además de su elevada protección y tecnología. Conoce más sobre este producto aquí.

Por último, una de mis recomendaciones personales es que puedes llevar un registro de tus clientes donde se especifiquen los detalles de sus visitas al taller, junto a las fechas y detalles de los elementos reemplazados, esto te ayudará a entender mejor el funcionamiento del vehículo de tus clientes y notar si hay una falla extra. Con estos consejos ya estás preparado para brindar el mejor servicio a tus clientes.